- Cep telefonum Cep Şifrematik kullanmak için uygun mu? Cep telefonum Java Uygulamalarını destekliyor mu?
Cep Şifrematik, bir Java uygulamasıdır. Java uygulamalarını çalıştırabilen tüm mobil cihazlarda (MIDP 1.0 ve MIDP 2.0 destekleyen telefonlar) kullanılmak üzere geliştirilmiştir. Ancak piyasadaki cep telefonları ve mobil cihazlar çok çeşitlidir ve farklı özeliklere sahip olabilirler. Bu linke tıklayarak, Cep Şifrematik için testi yapılmış telefonların listesine ulaşabilirsiniz. Telefon marka ve modeliniz listede olmasa dahi, telefonunuzun özelliklerini araştırabilir ve MIDP 1.0 ya da MIDP 2.0 özelliklerine sahip olup olmadığını öğrenebilirsiniz. Bu bilgiye telefonunuzun üretici firmasının web sitesinden ulaşabilirsiniz. Ancak telefonunuzda Java desteği olmasına rağmen uygulama çeşitli sebepler ile "üretildiği ülke, Java patformunun özellikleri vb." çalışmayabilir.
Cep Şifrematik V2, sadece MIDP 2.0 özelliklerine sahip cep telefonlarına yüklenebilmektedir. Cep Şifrematik V2 destekleyen cep telefonu modelleri listesi için tıklayın.
- Cep Şifrematik kullanımı bana ne sağlayacak?
Cep Şifrematik ile sürekli şifre değiştirerek şifre ezberlemek zorunda kalmayacaksınız. Ayrıca her kullanımda değişik bir şifre üretileceğinden ekstra güvenlik kazanmış olacaksınız.
- Cep Şifrematik uygulamasını telefonunuma indirmek ve şifre üretmek için herhangi bir ücret ödeyecek miyim?
Hayır, Cep Şifrematik'le şifre ürettiğinizde hattınızdan kontör düşmez, faturanıza bir bedel yansımaz. Ayrıca Cep Şifrematik uygulamasını telefonunuza indirmek tamamen ücretsizdir.
- Cep Şifrematik nasıl çalışır?
Cep Şifrematik, 2 taraflı çalışan bir sistemdir. Sistemin bir bacağı 'Sunucu' diğer bacağı da Cep Şifrematik uygulamasıdır. Cep Şifrematik sunucusu merkezimizde bulunur, uygulama ise müşterilerimizde. Bu iki birim arasında, kablolu ya da kablosuz, herhangi bir iletişim yoktur. Sunucu, Cep Şifrematik uygulamasının üreteceği şifreleri önceden bilir ve İnternet Şubesi'ne girişte tam olarak doğru bir şifre girilip girilmediğini denetler. Cep Şifrematik uygulaması kendisinden beklenmeyen bir şifre üretmişse ya da farklı bir uygulamayla üretilen şifre ile belirli bir kullanıcının İnternet Şubesi'ne giriş denenirse, sunucu, bu şifrenin, doğru Cep Şifrematik uygulamasından gelip gelmediğini anlayarak girişi engeller.
Sistem oldukça basit bir modelle çalışır, bu sebeple hata üretme olasılığı oldukça düşüktür. Sunucu ile Cep Şifrematik uygulaması, aralarında ilişkilendirilir ve hangi sırada hangi şifrenin üretileceği, karmaşık bir denklem yardımıyla belirlenir. Cep Şifrematik uygulaması, şifre üretme aşamasında, bu denklemden faydalanarak bir şifre üretir ve sunucu sistem de aynı denklem vasıtasıyla ürettiği şifreyle, uygulamanın ürettiği şifreyi karşılaştırır, onaylarsa giriş başarılı olur. Denkleme sokulan girdi olay sırası bilgisidir.
- Cep Şifrematik başvurusu yapabilmem için Garanti müşterisi olmam gerekli mi?
Evet. Cep Şifrematik sahibi olabilmeniz için Garanti müşterisi olmanız ve İnternet Şubesi kullanıcısı olmanız gerekmektedir.
- Cep Şifrematik başvurusu yapabilmem için garanti.com.tr kullanıcısı olmam gerekli mi?
Evet. Cep Şifrematik aktivasyonunu sadece ve sadece mevcut parola/şifreniz ile giriş yaptığınız İnternet Şubesi'nden yapabilirsiniz. Bu nedenle öncelikle İnternet Şubesi kullanıcısı olmanız gerekmektedir. İnternet Şubesi'ne başvuru için tıklayın
- Şirketlerin İnternet Şubesi için de Cep Şifrematik kullanabilir miyim?
Hayır. Şirketlerin İnternet Şubesi'ni kullanan tüzel müşterilerimiz Cep Şifrematik'ten faydalanamazlar.
- Cep Şifrematik'i nasıl talep edeceğim?
Cep Şifrematik talebini yalnızca İnternet Şubesi'nde bulunan Cep Şifrematik adımından yapabilirsiniz. Size bir WapPush Kısa Mesajı gönderilir ve daha sonra bu mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek programı telefonunuza önce indirmeniz sonra da kurulumunu yapmanız gerekir.
- Uygulamayı telefonuma nasıl yükleyebilirim ve aktivasyonunu nasıl yaparım?
Tanımlamalar > Şifrematik İşlemleri > Cep Şifrematik adımından talebinizi girip, 'devam' butonuna tıkladıktan sonra, telefonunuza bir WapPush Kısa Mesaj'ı gönderilecek ve daha sonra bu mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek uygulamayı cep telefonunuza indirmeniz ve daha sonra da aktivasyonunu yapmanız gerekecektir. Mesajı aldıktan sonra aktivasyon için, telefonunuzun ekranlarından gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
- Cep Şifrematik'i nasıl kullanmaya başlayacağım?
Cep Şifrematik uygulamasını telefonunuza yükledikten sonra uygulamayı ilk kez çalıştırdığınızda sizden seri numarası ve aktivasyon kodunu girmeniz ve 6 haneli PIN kodunuzu belirlemeniz istenecektir. Seri numarası ve aktivasyon kodu Cep Şifrematik adımından uygulamayı indirirken aynı adım içerisinde size gösterilecektir. Bu bilgileri girdikten sonra aynı sayfada sizden Cep Şifrematik'in ürettiği her hangi bir şifreyi girmeniz istenecektir. Bu işlemi bir kez yaptıktan sonra, artık İnternet Şubenize Cep Şifrematik'in ürettiği şifreler ile giriş yapabilirsiniz. Eğer yükleme sayfasından aktivasyon işlemini yapmadan çıkarsanız daha sonra Cep Şifrematik adımına girdiğinizde direkt olarak aktivasyon adımı ile karşılacaksınız.
- Cep Şifrematik'im kilitlendi, ne yapacağım?
Cep Şifrematik Pin kodunu hatalı girmeniz durumunda, Cep Şifrematik ekranında hatalı giriş yaptığınıza ve kalan deneme sayınıza dair bilgilendirme mesajı görüntülenecektir. Üstüste beşinci kez hatalı giriş yapmanız durumunda, Cep Şifrematik'inizi yeniden aktive etmeniz gerektiğini belirten bir uyarı mesajı görüntülenecek ve "Çıkış" butonu ile sizi uygulama dışına atacaktır.
Cep Şifrematik'inizin yeniden açılabilmesi için, geçerli bir Bonus Card, Shop&Miles, Flexi Card, &club, Garanti Card veya Paracard'ınız varsa; kart şifreniz ve cep telefonu numaranızı girerek www.sifrematik.com adresinde yer alan Cep Şifrematik Pin Kodu Açma adımından Cep Şifrematik'i yeniden kullanmanızı sağlayacak aktivasyon kodunuzu alabilirsiniz.
Bu ekrandan aldığınız aktivasyon kodunu, Cep Şifrematik'i yeniden çalıştırdığınızda çıkacak olan sayfaya girip gene aynı sayfada bulunan "Yeni PIN Giriniz" ve "Yeni PIN ? Tekrar" alanlarına da 6 haneli yeni PIN'inizi belirterek Cep Şifrematik'inizi kullanıma açabilirsiniz. Kredi Kartı veya Paracard'ınız yoksa Cep Şifrematik'iniz kilitlendiğinde, yeniden açmak için en yakın Garanti Bankası Şubesi'ne gitmelisiniz.
- Cep Telefonum kaybolur ya da çalınırsa ne yapacağım?
Cep telefonunuzun kaybolduğunu ya da çalındığını düşünüyorsanız, 444 0 333 Alo Garanti'yi arayarak Şifrematik İşlemleri Menüsünden "Kayıp/Çalıntı Şifrematik Bildirim" adımını tuşlamanız gerekmektedir. Alo Garanti'deki Müşteri Temsilcisi'ne cep telefonunuzun kaybolduğunu ya da çalındığını bildirdiğinizde cep telefonunuza yüklü olan Cep Şifrematik, İnternet Şubesi ve Alo Garanti kullanımına kapatılacaktır. Kayıp/çalıntı cep telefonunuzun üzerine yer alan Cep Şifrematik'inizin ürettiği şifreler ile İnternet Şubesi veya Alo Garanti'ye giriş yapılamayacaktır.
Kayıp/çalıntı hallerinde yeni Cep Şifrematik talebinizi Garanti İnternet Şubesi'nden yapabilirsiniz. Yeni Cep Şifrematik talebi için öncelikle, Garanti İnternet Şubesi'ne veya Alo Garanti'ye yeniden giriş yapmanız gerekir.
- Kaybolan ya da çalınan Cep Şifrematik başka biri tarafından kullanılabilir mi?
Hayır. Cep Şifrematik bir başka kişi tarafından kullanılamaz. Öncelikle Cep Şifrematik Pin Kodu'nu yalnızca siz bildiğiniz için Cep Şifrematik şifre üretmeyecektir. Ayrıca Cep Şifrematik yalnızca sizin müşteri numaranız ve parolanız ile kullanılabilir durumdadır.
- Cep Şifrematik'in Pin Kodu nedir?
Cep Şifrematik Pin Kodu, Cep Şifrematik ile şifre üretmenizi sağlayan sizin belirleyeceğiniz 6 haneli bir güvenlik kodudur.
- Cep Şifrematik'in Pin Kodunu unutursam ne yapacağım?
Pin Kodunu 5 defa yanlış girmeniz durumda Cep Şifrematik'iniz kilitlenecektir. Cep Şifrematik Pin Kodunu unutursanız ya da Cep Şifrematik'inizin PIN kodunu kilitlediyseniz buraya tıklayınız, ya da en yakın Garanti şubesine başvurunuz.
- Cep Şifrematik Pin Kodunu değiştirmek istersem ne yapacağım?
Cep Şifrematik'inizde yer alan PIN Değiştirme adımından bu işlemi yapabilirsiniz.
- Cep Şifrematik ile bilgisayar arasında bir bağlantı kurmam gerekli midir?
Cep Şifrematik ile bilgisayar arasında her hangi bir bağlantı kurmanıza gerek yoktur. Bilgisayarınıza her hangi bir yazılım yüklemenize de ihtiyaç yoktur.
- Cep Şifrematik ile ilgili bir sorun yaşarsam ne olur?
Cep Şifrematik ile ilgili soru ve sorunlarınız için 444 0 333 Alo Garanti-İnternet Destek Hattı adımına başvurabilirsiniz.
- Cep Şifrematik'imin yüklü olduğu cep telefonunu unutursam internet şubesine girebilir miyim?
Cep Şifrematik'inizi bir defa aktive ettirdikten sonra bir daha eski sabit şifrenizi kullanamazsınız. Artık her İnternet Şubesi girişinde Cep Şifrematik'inizin ürettiği şifreleri kullanmanız gerekmektedir. Dolayısıyla Cep Şifrematik yanınızda olmadığı zamanlarda İnternet Şubesi'ni kullanamazsınız.
- Cep Şifrematik'i İnternet Şubesi'nin yanı sıra Alo Garanti için de kullanabilir miyim?
Evet. Cep Şifrematik Alo Garanti için de kullanılabilir.
- Cep Şifrematik V2 nedir?
Cep Şifrematik V2, Cep Şifrematik'in Cep Şubesi'ne kolay giriş sağlayan yeni versiyonudur. Cep Şifrematik V2 ile Cep Şubesi'ne giriş sırasında ayrıca şifre girilmesi gerekmemektedir. Cep Şifrematik'in ürettiği şifre, Cep Şubesi linki tıklandığında otomatik olarak Cep Şubesi'ne iletilmektedir. Cep Şifrematik'inizin menüsünde Cep Şubesi adımını tıklayarak açılan ekrana şifrenizi girip Devam tuşuna basın. Açılan ekranda Müşteri Numaranızı ve Parolanızı girip Güvenlik Resmi'nizi onayladıktan sonra GİRİŞ tuşuna basarak Cep Şubesi'ni kullanmaya başlayabilirsiniz.